Los correos electrónicos de phishing son enviados por delincuentes que intentan obtener tu información de identificación para cometer fraudes de identidad, recopilar tu información financiera y realizar otras actividades fraudulentas. Estos delincuentes intentan engañarte haciéndose pasar por una fuente confiable como MinderHost.

Los correos electrónicos de phishing a menudo te instan a realizar alguna acción en su cuenta de hosting, como actualizar tu dirección o número de tarjeta de crédito. Los siguientes consejos de protección contra estafas de phishing pueden ayudarte a mantener tu información segura.

Cómo saber si un correo electrónico es legítimo #

Los correos electrónicos de phishing suelen contener enlaces a páginas sofisticadas que se hacen pasar por sitios legítimos. Estas páginas suelen hacerse pasar por portales donde se proporciona información confidencial, como la página de inicio de sesión oficial de MinderHost. Sin embargo, estas páginas envían toda la información que se ha proporcionado (como el nombre de usuario y la contraseña) a quienes perpetran la estafa.

Aunque lidiar con intentos de phishing pueda ser frustrante, es relativamente fácil distinguir los intentos legítimos de aquellos con malas intenciones. Si te preguntas si has recibido un correo electrónico legítimo de MinderHost, ten en cuenta los siguientes consejos:

• Cualquier correo electrónico que te solicite que tome medidas en una cuenta o actualice la información del usuario irá acompañado de una solicitud para que envíe un ticket o nos llames si tienes alguna pregunta.
• Si recibes un correo electrónico solicitándote que inicies sesión en tu cuenta, no hagas clic en ninguno de los enlaces incluidos. En su lugar, visita minderhost.com directamente e inicie sesión en tu cuenta desde allí. Este consejo te ayudará a protegerte de cualquier estafa de phishing en línea, no solo de las dirigidas a MinderHost.
• Nunca envíes información confidencial en un formulario integrado en un mensaje de correo electrónico.
• Antes de hacer clic en cualquier enlace dentro de un correo electrónico, pasa el cursor sobre él para verificar que la URL de destino coincida con la que espera. La página que se abrirá al hacer clic en el enlace debería aparecer cerca del cursor o en la parte inferior de la ventana del navegador. El enlace debería coincidir con la descripción proporcionada. Si el enlace no coincide, es muy probable que se trate de un correo electrónico de phishing.
• MinderHost nunca te pedirá que proporciones tu contraseña, número de tarjeta de crédito ni ninguna otra información personal directamente por correo electrónico. MinderHost solo te enviará correos electrónicos a la dirección que hayas proporcionado en tu cuenta de cliente. Comprueba en qué dirección has recibido correspondencia anteriormente.
• Si alguna vez te solicitamos información o que tomes alguna acción, lo haremos a través de nuestro sistema de tickets de soporte. La forma más segura de respondernos es ir directamente a minderhost.com, iniciar sesión y enviar tu respuesta directamente en nuestro sitio web.

Cómo mantener segura la información de inicio de sesión #

Puedes comprobar que estás iniciando sesión en el sitio web correcto de MinderHost comprobando que el icono del candado cerrado aparece en la barra de navegación al visitar minderhost.com. Puedes hacer clic en «Conexión segura» para obtener más información sobre la conexión:

Si la conexión no es segura, ¡no envíes tus credenciales de inicio de sesión en la página!

¿Qué debo hacer si todavía no estoy seguro de un correo electrónico? #

Si tienes alguna duda, ¡contáctenos! El soporte de MinderHost está disponible las 24 horas para responder a tus preguntas, incluyendo preguntas sobre seguridad de la cuenta y protección contra estafas de phishing. Siguiendo los consejos anteriores, puedes ayudar a mantener tu cuenta segura. Sin embargo, si aún tienes dudas sobre la legitimidad de un correo electrónico que has recibido, contáctenos para verificarlo.